جستجوی مقاله

واکاوی فرصت‌ها و چالش‌های پذیرش ابزارهای دیجیتال و خدمات الکترونیک توسط پرسنل شهرداری

دسته بندی موضوعی : برنامه ریزی درسی و آموزشی

زبان : فارسی

نوع فایل : PDF

تعداد صفحات : 14

وضعیت : این مقاله توسط هیات داوران پایگاه ایران ژورنال داوری شده است
فصل نامه علمی تخصصی پژوهش برتر - سال دوم - شماره دوم - تابستان 1405

نویسندگان :
طاهره رحیمی کارشناسی روانشناسی عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت‌جام، کارمند شهرداری مشهد
راضیه محرری کارشناسی علوم اقتصادی صنعتی، دانشگاه سیستان و بلوچستان زاهدان، کارمند شهرداری مشهد
مینا ارزمانی کارشناسی ارشد حسابداری، دانشگاه عطار، کارمند شهرداری مشهد
مجید باقری کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت‌جام، کارمند شهرداری مشهد


ثبت شده توسط : ایران ژورنال

لینک مستقیم مقاله :

چکیده فارسی :

این پژوهش با هدف واکاوی جامع فرصت‌ها و چالش‌های پذیرش ابزارهای دیجیتال و خدمات الکترونیک توسط پرسنل شهرداری و تبیین تجارب رفتاری و سازمانی ناشی از آن انجام پذیرفت. روش‌شناسی این تحقیق، رویکرد مروری روایی و تحلیلی مبتنی بر سنتز محتوایی ادبیات و مستندات علمی پیشین بود که با غربالگری نقادانه اسناد و مقالات حوزه‌های مدیریت شهری، رفتار سازمانی و فناوری اطلاعات به انجام رسید. یافته‌های مستخرج نشان داد که پذیرش خدمات دیجیتال پدیده‌ای چندوجهی است که در قالب پنج محور بنیادین شامل ارتقای کارآمدی فرآیندی و بهبود تصمیم‌گیری داده‌محور، لزوم یکپارچگی معماری سازمانی و شکل‌گیری پنجره واحد، موانع رفتاری و مقاومت فرهنگی ناشی از اضطراب فناوری، نقش تعیین‌کننده ارزیابی بلوغ قابلیت‌ها در مهار شوک‌های اجرایی، و در نهایت دغدغه‌های امنیتی و لزوم شکل‌گیری اعتماد نهادی نمایان می‌گردد. همچنین نتایج نشان داد که استقرار سیستم‌های مدرن اداری ضمن کاهش بار فرساینده بوروکراسی و به حداقل رساندن خطاهای انسانی، بدون پیوست‌های فرهنگی و آموزشی به مقاومت‌های پنهان، سردرگمی پرسنل و دوباره‌کاری سنتی منتهی می‌شود. در نتیجه‌گیری نهایی مشخص گردید که موفقیت زیست‌بوم دیجیتال شهری صرفاً متکی بر خرید تجهیزات و راه‌اندازی سامانه‌ها نیست، بلکه بازطراحی ساختارها، هم‌راستاسازی فرهنگ سازمانی، متناسب‌سازی سامانه‌ها با جریان کار واقعی و توانمندسازی شناختی و مهارتی کارکنان، پیش‌نیازهای گریزناپذیر در تحول پایدار شهرداری‌ها به شمار می‌روند.

کلمات کلیدی فارسی :
پذیرش فناوری، شهرداری الکترونیک، منابع انسانی، تحول دیجیتال، رفتار سازمانی

دانلود فایل کامل مقاله


صدور گواهینامه نمایه سازی، چاپ و انتشار

من نویسنده این مقاله هستم


لینک ثابت به این مقاله:
https://iran-journals.com/doc/4689

دانلود فایل کامل مقاله


نحوه استناد به مقالات در پایگاه ایران ژورنال:
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رحیمی، طاهره و محرری، راضیه و ارزمانی، مینا و باقری، مجید ، 1405، واکاوی فرصت‌ها و چالش‌های پذیرش ابزارهای دیجیتال و خدمات الکترونیک توسط پرسنل شهرداری ، https://iran-journals.com/doc/4689
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پرانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1405، رحیمی، طاهره ؛ راضیه محرری و مینا ارزمانی و مجید باقری)
برای بار دوم به بعد: (1405، رحیمی؛ محرری و ارزمانی و باقری)

جستجوی مقالات

ok