جستجوی مقاله

تبیین نقش مهارت‌های ارتباطی مبتنی بر هوش هیجانی در تقویت تاب‌آوری شغلی و ارتقای سلامت روان کارکنان

دسته بندی موضوعی : برنامه ریزی درسی و آموزشی

زبان : فارسی

نوع فایل : PDF

تعداد صفحات : 20

وضعیت : این مقاله توسط هیات داوران پایگاه ایران ژورنال داوری شده است
فصل نامه علمی تخصصی پژوهش برتر - سال اول شماره اول - بهار 1404

نویسندگان :
مهوش غلامی دویره مقطع کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی،واحد بوشهر ،دانشگاه آزاد اسلامی بوشهر،ایران


ثبت شده توسط : ایران ژورنال

لینک مستقیم مقاله :

چکیده فارسی :

در دهه‌های اخیر، سلامت روان کارکنان سازمان‌ها در کنار ویژگی‌های فردی چون تاب‌آوری شغلی و هوش هیجانی به یکی از محورهای اساسی روان‌شناسی سازمانی تبدیل شده است. هوش هیجانی به‌عنوان توانایی شناخت، تنظیم و به‌کارگیری هیجان‌ها در روابط انسانی، نقشی بنیادین در تعاملات بین‌فردی و سازگاری شغلی دارد (مایر، کاروسو و سالووی، ۲۰۱۶). پژوهش‌های اخیر نشان داده‌اند که هوش هیجانی با شاخص‌های بهزیستی روان‌شناختی و سازگاری شغلی کارکنان رابطه مثبت دارد و از طریق ارتقای مهارت‌های ارتباطی اثر غیرمستقیم بر تاب‌آوری شغلی می‌گذارد (مالوفسکی، شوت و تورستینسون، ۲۰۲۲؛ سانچز‑آلوارز، بیریوس‑مارتوس و اکسترمرا، ۲۰۱۶). در پژوهش‌های داخلی نیز نقش این سازه‌ها در بهبود سلامت روان کارکنان تأیید شده است. برای نمونه، نتایج پژوهش نادری و همکاران (۱۴۰۰) نشان داد هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی به‌طور مشترک پیش‌بینی‌کننده سلامت روان کارکنان اداری هستند. همچنین، گل‌پرور و نادی (۱۳۹۹) گزارش کردند که هوش هیجانی از طریق حمایت اجتماعی ادراک‌شده بر سلامت روان تأثیر مثبت می‌گذارد. از سوی دیگر، یافته‌های کریمی و همکاران (۱۴۰۱) نشان داد تاب‌آوری شغلی در ارتباط میان هوش هیجانی و بهزیستی روانی نقش میانجی دارد.
بر این اساس، مقاله حاضر با هدف ارائه یک چارچوب مفهومی، ضمن مرور نظام‌مند مطالعات معتبر (۲۰۱۶–۲۰۲۴)، به تبیین نقش مهارت‌های ارتباطی مبتنی بر هوش هیجانی در ارتقای تاب‌آوری شغلی و سلامت روان کارکنان می‌پردازد. چارچوب پیشنهادی بیان می‌کند که هوش هیجانی از طریق شکل‌دهی مهارت‌های ارتباطی سازنده، تقویت همدلی و بهبود حمایت‌های اجتماعی، به کاهش استرس‌های سازمانی و افزایش تاب‌آوری منجر می‌شود. این مدل نظری می‌تواند راهنمایی کاربردی برای روان‌شناسان سازمانی و مدیران منابع انسانی در طراحی برنامه‌های ارتقای سلامت روان محیط کار باشد.

کلمات کلیدی فارسی :
هوش هیجانی، مهارت‌های ارتباطی، تاب‌آوری شغلی،سلامت روان،بهزیستی روان‌شناختی، استرس شغلی، روابط بین‌فردی

دانلود فایل کامل مقاله


صدور گواهینامه نمایه سازی، چاپ و انتشار

من نویسنده این مقاله هستم


لینک ثابت به این مقاله:
https://iran-journals.com/doc/2343

دانلود فایل کامل مقاله


نحوه استناد به مقالات در پایگاه ایران ژورنال:
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
غلامی دویره، مهوش، 1404، تبیین نقش مهارت‌های ارتباطی مبتنی بر هوش هیجانی در تقویت تاب‌آوری شغلی و ارتقای سلامت روان کارکنان، https://iran-journals.com/doc/2343
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1404، غلامی دویره، مهوش؛)
برای بار دوم به بعد: (1404، غلامی دویره؛)

جستجوی مقالات
ok