مدیریت دانش و هوش مصنوعی :نقش فناوری در یادگیری و نوآوری

دسته بندی موضوعی : برنامه ریزی درسی و آموزشی

زبان : فارسی

نوع فایل : PDF

تعداد صفحات : 22

وضعیت : این مقاله توسط هیات داوران پایگاه ایران ژورنال داوری شده است
فصل نامه علمی تخصصی پژوهش برتر - سال اول شماره چهارم - زمستان 1404

نویسندگان :
راضیه دلکرمی .

ثبت شده توسط : ایران ژورنال

لینک مستقیم مقاله : https://iran-journals.com/doc/2339

چکیده فارسی :

در دهه‌های اخیر، توسعه فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، تحولات عمیقی را در مدیریت دانش و فرآیندهای یادگیری و نوآوری سازمانی به وجود آورده است. مدیریت دانش به‌عنوان رویکردی نظام‌مند برای جمع‌آوری، سازمان‌دهی، انتقال و بهره‌برداری از دانش، امروزه با چالش‌های جدیدی نظیر رشد انفجاری اطلاعات، سرعت تغییرات محیطی، و پیچیدگی نیازهای سازمانی روبه‌روست. در این میان، هوش مصنوعی با قابلیت پردازش داده‌های حجیم، استخراج الگوها و تحلیل پیش‌بینانه، بستری را فراهم آورده است که مدیریت کارآمد دانش را بیش از پیش ممکن ساخته و زمینه‌های بهره‌برداری فزاینده از دارایی‌های دانشی را به نحو مطلوب فراهم می‌آورد. با پایش پیوسته اطلاعات و دانش ضمنی و صریح افراد و گروه‌های سازمانی، هوش مصنوعی می‌تواند نقش تسهیل‌گر در فرایند یادگیری سازمانی ایفا نموده و شرایط لازم برای خلاقیت و نوآوری را فراهم سازد. این امر به ویژه در سازمان‌هایی که به دنبال مزیت رقابتی پایدار هستند، اهمیت دوچندان پیدا می‌کند، زیرا فناوری می‌تواند به عنوان یک ابزار کلیدی برای بهبود کیفی تصمیم‌گیری، پیش‌بینی تحولات بازار و افزایش انعطاف‌پذیری سازمان‌ها ظاهر شود. با این حال، بهره‌مندی اثربخش از هوش مصنوعی در مدیریت دانش مستلزم بازنگری در ساختارها، فرایندها و فرهنگ سازمانی است و توجه به محدودیت‌ها و ملاحظات اخلاقی نیز از الزامات اساسی این تحول به‌شمار می‌رود. پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش فناوری و هوش مصنوعی در ارتقای یادگیری و نوآوری سازمانی، ضمن بررسی دیدگاه‌های نظری و مطالعات تجربی، می‌کوشد با رویکردی تحلیلی، به تشریح ابعاد مختلف کاربرد این فناوری‌ها در مدیریت دانش و ارائه راهکارهای عملی برای بهره‌برداری اثربخش از آن‌ها در سازمان‌های ایرانی بپردازد. نتایج مطالعه نشان می‌دهد که استفاده از هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت دانش می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات شود. همچنین فناوری‌های نوین با فراهم‌کردن زیرساخت‌های لازم برای همکاری و یادگیری جمعی، زمینه پیدایش نوآوری‌های سازمانی را تسهیل می‌کنند. در عین‌حال، مسائلی نظیر امنیت اطلاعات، ملاحظات حقوقی و مقاومت در برابر تغییر، همواره باید مورد توجه سیاست‌گذاران و مدیران سازمانی قرار گیرد تا استقرار موفق این فناوری‌ها را تضمین نماید. در نهایت می‌توان نتیجه گرفت که برای تحقق یادگیری و نوآوری پایدار در سطح سازمانی، تلفیق مدیریت دانش با فناوری‌های هوش مصنوعی نه‌تنها یک ضرورت بلکه یک مزیت راهبردی محسوب می‌شود که آینده سازمان‌ها را در دنیای پیچیده دانش‌محور امروز رقم خواهد زد.

کلمات کلیدی فارسی :
مدیریت دانش، هوش مصنوعی، فناوری‌های نوین، یادگیری سازمانی، نوآوری