جستجوی مقاله

نقش اصول روان‌شناسی در توسعه عملکرد نیروی انسانی در حوزه بازاریابی

دسته بندی موضوعی : برنامه ریزی درسی و آموزشی

زبان : فارسی

نوع فایل : PDF

تعداد صفحات : 10

وضعیت : این مقاله توسط هیات داوران پایگاه ایران ژورنال داوری شده است
فصل نامه علمی تخصصی پژوهش برتر - سال دوم شماره اول - بهار 1405

نویسندگان :
آیت مروتی درآباد کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش بازاریابی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل
الینا مروتی درآباد کارشناسی ارشد روانشناسی تربیتی ، دانشگاه محقق اردبیلی


ثبت شده توسط : ایران ژورنال

لینک مستقیم مقاله :

چکیده فارسی :

در محیط رقابتی کنونی، بازاریابی فراتر از مبادله کالا و خدمات، به عرصه‌ای برای تعاملات روان‌شناختی پیچیده تبدیل شده است. این پژوهش با هدف واکاوی نقش اصول روان‌شناسی (شامل روان‌شناسی شناختی، اجتماعی و رفتاری) در ارتقای عملکرد نیروی انسانی حوزه بازاریابی انجام شده است. روش پژوهش حاضر، توصیفی-تحلیلی با رویکرد کیفی است که با بررسی منابع کتابخانه‌ای و داده‌های میدانی، اثرگذاری مهارت‌های روان‌شناختی بر هوش هیجانی، قدرت اقناع و مدیریت ارتباط با مشتری را واکاوی می‌کند. یافته‌ها نشان می‌دهد که ادغام اصول روان‌شناسی در برنامه‌های توسعه فردی کارکنان بازاریابی، منجر به کاهش فرسودگی شغلی، افزایش همدلی با مشتری و در نهایت بهبود شاخص‌های عملکردی (KPI) می‌گردد. در پایان، راهکارهایی جهت کاربردی‌سازی این اصول در سازمان‌های پیشرو ارائه شده است.

کلمات کلیدی فارسی :
روان‌شناسی بازاریابی، مدیریت عملکرد، هوش هیجانی، رفتار مصرف‌کننده

دانلود فایل کامل مقاله


صدور گواهینامه نمایه سازی، چاپ و انتشار

من نویسنده این مقاله هستم


لینک ثابت به این مقاله:
https://iran-journals.com/doc/3236

دانلود فایل کامل مقاله


نحوه استناد به مقالات در پایگاه ایران ژورنال:
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
مروتی درآباد ، آیت و مروتی درآباد ، الینا ، 1405، نقش اصول روان‌شناسی در توسعه عملکرد نیروی انسانی در حوزه بازاریابی، https://iran-journals.com/doc/3236
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1405، مروتی درآباد ، آیت ؛ الینا مروتی درآباد )
برای بار دوم به بعد: (1405، مروتی درآباد ؛ مروتی درآباد )

جستجوی مقالات
ok