تحلیل الگوهای مدیریت تعارض در مدارس و تأثیر آن بر بهبود ارتباطات حرفه‌ای میان معلمان و کارکنان آموزشی

دسته بندی موضوعی : برنامه ریزی درسی و آموزشی

زبان : فارسی

نوع فایل : PDF

تعداد صفحات : 15

وضعیت : این مقاله توسط هیات داوران پایگاه ایران ژورنال داوری شده است
فصل نامه علمی تخصصی پژوهش برتر - سال دوم شماره اول - بهار 1405

نویسندگان :
قاسم بامیری دكتري تخصصي مديريت آموزشي، گروه علوم تربيتي، واحد شهركرد
آسیه نادری دانشگاه آزاد اسلامي، شهركرد، ايران
فرح نوش نادری دانشجوي ارشد مديريت آموزشي، گروه علوم تربيتي، واحد شهركرد
الهه رحیمی ریگی دانشگاه آزاد اسلامي، شهركرد، ايران

ثبت شده توسط : ایران ژورنال

لینک مستقیم مقاله : https://iran-journals.com/doc/2117

چکیده فارسی :

این پژوهش با هدف تحلیل الگوهای مدیریت تعارض و تأثیر آن بر بهبود ارتباطات حرفه‌ای میان معلمان و کارکنان آموزشی مدارس شهرستان لردگان انجام شد. روش پژوهش ترکیبی (آمیخته) از نوع متوالی اکتشافی بود. در فاز کیفی با ۲۰ مشارکت‌کننده از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و تحلیل مضمون، داده‌ها گردآوری و تحلیل شدند. در فاز کمی، پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته مبتنی بر یافته‌های کیفی و مدل توماس-کیلمن بین ۳۵۰ نفر از معلمان و کارکنان به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای توزیع و ۳۲۸ پرسشنامه معتبر تحلیل شد. یافته‌ها نشان داد پرکاربردترین الگوی مدیریت تعارض، سبک اجتنابی (با میانگین ۳.82) و کم‌کاربردترین آن، سبک رقابتی (با میانگین ۲.۰۸۲) است. سبک مشارکتی (با میانگین 2.91) به‌عنوان مؤثرترین الگو در بهبود ارتباطات حرفه‌ای شناسایی شد. تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که سبک مشارکتی پیش‌بین قوی‌تری برای رضایت شغلی (β=0.65) است. نتایج بر لزوم کاهش به‌کارگیری سبک‌های اجتنابی و رقابتیزه و ترویج سبک مشارکتی از طریق آموزش‌های هدفمند و ایجاد سازوکارهای نهادی مانند کمیته‌های حل تعارض تأکید دارد. این یافته‌ها می‌تواند به مدیران آموزشی در ارتقای کیفیت محیط کاری و تعاملات حرفه‌ای کمک کند.

کلمات کلیدی فارسی :
مدیریت تعارض، ارتباطات حرفه‌ای، محیط آموزشی، معلمان، کارکنان آموزشی، سبک مشارکتی.